일리커피 캡슐머신 자가 수리를 하는법을 알아보겠습니다.
물가가 천정부지로 솟구치는 시대에 카페에 들려 커피를 구입하지 않아도 저렴하게 가정에서 커피머신으로 다양한 맛의 커피를 내려 먹는 시대입니다. 자주 사용하는 커피머신이라 관리도 중요합니다. 관리를 하지않으면 금방 고장이 나기때문에 1주일에 한번정도는 관리가 필요합니다.
일리커피머신은 국내에서 구입을 할 경우 고객센터를 통해 수리를 받을수 있습니다.
해외에서 배송을 받고 구매를 할 경우에는 수리가 불가능하다는 점 알아두시길 바랍니다.
사용중인 일리커피머신이 전원이 들어오지않아서 먼저 자가수리를 해봤습니다.
전원이 들어오지 않는 이유
첫번째, 커피머신의 물통안에 물이 가득차지 않은 경우
두번째, 커피머신의 물통이 제대로 결합되지 않은 경우
세번째, 커피머신의 커피 이물질 청소 안된경우
네번째, 커피머신 내부 전원장치인 PCB 문제인경우
다섯째, 코드를 다른곳에 끼워보기
이렇게 정리해보았습니다.
커피머신을 수리하기위해서는 육각렌치와 십자 드라이버가 필요합니다.
만약 육각렌치가 없다면 일자드라이버 규격이 맞다면 볼트를 풀수 있습니다
전원이 안들어오는 위의 첫번째부터 세번째까지를 다해보았습니다만 전원이 공급되지 않았습니다.
마지막 네번째인경우 해체를 하여 수리를 시도하였습니다.
사진에서 보는 것 처럼 초록색 키판이 전원공급장치입니다.
집에있는 전기 테스트기로 전류가 흐르는지 찍어보았습니다만, 아무런 신호가 없어서 다시 뚜껑을 닫고 고객센터에 수리를 요청하였습니다.
공식 AS센터 전화번호
1666-1282
상담사연결 가능시간은 평일 10시부터 17시까지 입니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
점심시간은 11시 30분 부터 12시 30분까지 입니다 .
일리커피머신 AS 신청방법
1. AS를 받기위해서는 일리홈페이지에서 회원가입하여 정품인증등록해야합니다.
2. 정품등록시에 보유하고있는 머신의 시리얼번호를 확인하여 양식에따라 작성을 하고 머신에 부착된 라벨 촬영본을 같이 첨부해야합니다.
3. 일리커피머신의 시리얼번호는 커피머신 하단스티커에서 확인이 가능합니다.
4.정품인증 후, 고객센터 메뉴에서 AS접수 메뉴에서 작성후, 관리자 답변을 기다리면 됩니다.
5. 머신 수거 진행은 접수 완료 후 2일정도 소요되며 CJ대한통운 택배기사님이 방문합니다.
6. 수리진행은 수리센터 입고확인 후 평근 10~15일 소요됩니다.
일리커피머신 무상보증기간
구매한 날짜로부터 1년이내의 제품의경우 무상수리보증이 가능합니다.
단, 고객의 과실로 인해 필요한경우는 수리비용이 발생할수 있습니다.
일리커피 공식지역대리점도 있으니 참고하시길 바랍니다.
이상으로 일리커피머신 수리방법및 AS고객센터에 대해 알아보았습니다. 다음에 유용한 정보를 가지고 찾아오겠습니다.